8月6日，光明路地鐵站上行站臺(tái)一兒童先行上車后與父母走失，光明路站員工第一時(shí)間與兆豐路站聯(lián)絡(luò)，幫助一家三口在兆豐路站團(tuán)聚。

據(jù)了解，當(dāng)天17時(shí)20分，一對(duì)神色慌張的年輕夫婦向站務(wù)員求助，稱孩子獨(dú)自乘坐開往上海的列車，而此時(shí)列車已經(jīng)發(fā)車。光明路站抵達(dá)兆豐路站只有4分鐘，停站時(shí)間僅僅30秒，站務(wù)員意識(shí)到時(shí)間緊迫，隨即將孩子姓名及車廂位置向車控室值班員匯報(bào)，兆豐路站在得到信息后立即通知上行站務(wù)員在相應(yīng)車廂位置待命。最終，在車站各崗位之間的配合下，走失小孩成功與父母團(tuán)聚，家長(zhǎng)對(duì)站臺(tái)工作人員連聲道謝。

工作人員特別呼吁，家長(zhǎng)帶孩子乘坐地鐵時(shí)務(wù)必看管好孩子，萬一發(fā)生孩子在車站走失的事件，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系車站人員協(xié)助處理并留心站內(nèi)廣播，切勿獨(dú)自乘車離站尋找。同時(shí)，平時(shí)應(yīng)該教育孩子牢記家長(zhǎng)聯(lián)系電話以備不時(shí)之需。