為了檢驗突發(fā)大客流情況下站務(wù)人員的應急處理能力，為后期客運服務(wù)工作夯實基礎(chǔ)，降低中秋節(jié)大客流對車站的影響，軌道公司于9月5日凌晨1時許進行了節(jié)假日突發(fā)大客流演練。

  演練開始前，值班站長組織全員進行桌面演習，對車站可能出現(xiàn)擁堵情況的地點重點講解，班組成員根據(jù)預演安排正式開始。根據(jù)客流擁堵情況，關(guān)閉部分TVM及自動扶梯，安排員工在電梯前引導乘客進站；車站不間斷的利用廣播進行引導，在車站出入口設(shè)置一米欄及鐵馬進行客流引導，客服中心在閘機旁做好乘客解釋工作并發(fā)放致歉信。整個演練過程，貫徹了“統(tǒng)一指揮，逐級負責”原則，參與演練人員必須在演練工作小組的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)各方參與力量對現(xiàn)場情況進行處置。

  通過此次演練，加強了工作人員在突發(fā)大客流情況下的應急處置能力，為即將到來的中秋佳節(jié)客流組織做好充分準備，為中秋乘客的出行提供了保障。