公司組織開展客傷事故處置預防及勞保用品使用的培訓
[2015-09-17]
客傷是軌道交通行業較為常見也是不可避免的事故，軌道公司針對目前 “人員年輕、處置經驗不足”等特點。于9月16日下午2:00組織開展了客傷事故預防、處置及勞保用品使用的培訓，培訓對象為運營管理部全體值班員和值班站長。
此次培訓由上海二運質安部的老師作講解，主要針對客傷處置流程、處置難點應對及剖析典型案例等講解。旨在提高車站工作人員接待、處置客傷事故能力及談判技巧，明確車站在客傷事件發生后按嚴重程度及發生的原因,對造成的后果做好規范接待、積極調查取證、信息報送等工作。
此次培訓，不僅提高了員工們的客傷應急處置能力，還警示員工面對車站來往市民出行安全的防范意識，需要防患于未然，加強客傷事件預防，有效降低客傷事件發生率，確保事件及時、規范處置等一系列防范措施，以為接下來的運營接管做好扎實業務準備，確保地鐵運營安全、有序。
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